​优秀的市场招生团队 应具备哪些素质
2020-10-26 15:44

      ​相比较培训机构当中的课程顾问,教员,市场拓展团队常常具备着更加艰苦的工作环境与压力。一方面他们要在风吹日晒的环境当中去进行线下生源的品牌拓展,另一方面他们的拓展直接辐射到学校的招生反馈。所以,当一名市场招生团队的拓展人员,有时要比其他岗位具备更加强大的内心驱动力。

 

      ​既然选择了这一份工作,那么就需要努力去做好它。一份销售工作做的好与坏,在能力上的体现并不突出,而摆正自己的心态,才是决定市场效果的前提!

      ​我们一起来看看市场招生团队应具备如下的几种素质吧……

​优秀的市场招生团队应具备哪些素质

      1. 热情

      ​热情是性格的情绪特征之一。销售员要富于热情,在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然,从而缩短与你的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能热情过分,过分会使人感到虚情假意、有所戒备,无形中就筑起一道心理上的防线。

 

      2. 开朗

      ​开朗是外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养、增长见识、培养友谊。

 

      3. 温和

      ​温和是性格特征之一,表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人,乐意与别人商量,能接受别人的意见,使别人感到亲切,容易同别人建立亲近的关系,销售员需要这种性格。但是,温和不能过分,过分则令人乏味,受人轻视,不利于交际。

 

      4. 坚毅

      坚毅是性格的意志特征之一。销售员的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,因此销售员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定、有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。

 

      5. 耐性

      ​耐性是能忍耐、不急躁的性格。销售员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”,不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做“出气筒”。因此,没有耐性,就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化,本身的工作也就无法开展。

      ​在被投诉的公众当做“出气筒”的时候,最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样,才能忍受“逼迫心头的挑战”,然后客观地评价事态,顺利地解决矛盾。销售员在日常工作中,也要有耐性。既要做一个耐心的听者,对别人的讲话表示兴趣和关切;又要做一个耐心的说服者,使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。

 

      6. 宽容

      ​宽容是宽大有气量,是销售员应当具备的品格之一。在社交中,销售员要允许不同观点的存在,如果别人无意间侵害了你的利益,也要原谅他。你谅解了别人的过失,允许别人在各个方面与你不同,别人就会感到你是个有气度的人,从而尊敬你,愿意与你交往,即退一步,进两步。

 

      7. 大方

      大方即举止自然,不拘束。销售员需要代表组织与社会各界联络沟通,参加各类社交活动,所以一定要讲究姿态和风度,做到举止落落大方,稳重而端庄。不要缩手缩脚,扭扭捏捏;不要毛手毛脚,慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立的姿势要端正;行走的步伐要稳健;谈话的语气要和气;声调和手势要适度。惟其如此,才能使人感到你所代表的企业可靠、成熟。

 

      8. 幽默感

      即具备有趣或可笑而意味深长的素养。销售员应当努力使自己的言行特别是言谈风趣、幽默,能够使人们觉得因为有了你而兴奋、活泼,并能使人们从你身上得到启发和鼓励。