招生团队老师如何找到与家长共同感兴趣的话题
2020-11-21 14:44

      一般来说,家长对陌生的招生老师有一种抵触情绪,存有一定的戒备心理。这种戒备心理有碍于双方的有效沟通,也就是有碍于交谈的进一步发展。作为招生团队老师,如果有办法消除这种抵触情绪,使家长乐于与自己交谈,则无疑会推动沟通向前发展。

      那么怎样才能让家长乐于与自己交谈呢?最好的方式就是找到与对方共同感兴趣的话题。双方就感兴趣的话题开始谈起,这样家长就会自然地融入和谐的谈话中,冷场也就被打破了。冷场打破了,双方的心理距离也就拉近了,沟通也就会得到了进一步的推进。

      那么,怎么样才能找到和家长的“共同话题”呢?具体情况具体分析,如果一时没有合适的切入点,不妨从下面几个话题寻找突破口。

 

招生团队老师如何找到与家长共同感兴趣的话题

      (1) 谈谈天气和新闻。

      团队老师在和家长交谈时,可以找些轻松的话题,比如谈天气和新闻。这是一类比较大众的话题,容易引起共鸣。这就要求招生老师平时要多关注一下天气情况,多看一些书籍、杂志以及资讯性的新闻等,以备丰厚的谈资。

      (2) 聊聊彼此熟悉的人和事物。

      这一类的话题也比较大众。在同一个大的社会背景下生活,总会有彼此都熟悉的人和事物。聊聊这些彼此都熟悉的人和事物可以使双方有一种一见如故的亲切感,拉近彼此的距离,为顺利签单奠定基础。

      (3) 问问彼此爱好和兴趣。

      团队招生老师要尽量找到与家长共同的爱好和兴趣,并以此为媒介带动双方的情感互动,拉近彼此的距离。

      只要找到了和家长的“共同话题”,就不难将话题展开。而话题展开了,双方的关系也就自然拉近了,签单自然也就顺畅了许多。