招生团队老师应懂得如何走好拓客“七步棋”
2020-11-19 16:54

      招生团队教师拓客进程是一个与家长打交道的进程,这个进程看似简略,但其中却包含 许多基本功和技巧。正如下一盘棋要走好几步,想要把课程推荐出去,就要走好拓客技能的“七步棋”。

      第一步,结识家长

      结识家长是拓客活动的开端,没有家长,拓客只是一句空话。结识家长有多种方法,每种方法各有其不同的特征,但无论哪种方法,在结识时,招生教师都要带着一颗诚挚的心和热情的态度与之往来。待人以诚、待人以真才干换来对方的信赖,进步成功的概率。

      第二步,协助家长了解组织和课程。

      招生教师的目的是将课程推荐给家长,因而协助家长了解课程是非常重要的一环。这包含了解课程的特征、师资力量、学习效果、收费等。怎么协助家长了解课程呢?通常状况下,招生教师要将课程的各个方面的状况具体讲给家长。许多时分,家长给招生教师留出论述的时间有限,所以,招生教师要学会在时间短的时间内用短小精悍的言语将事情讲清楚。

 

招生团队老师应懂得如何走好拓客“七步棋”

 

      第三步,家长信赖。

      课程介绍完了,就要设法赢得家长的信赖,只要家长信赖你了,家长才有或许报名签单。要想贏得家长的信赖不是简略的事,或许需求一个进程,作为招生教师,需求做的是加强本身的修养,进步专业本质,坚持与家长的友爱交流,适时运用一些必要的人际往来技巧,逐步取信家长。

      第四步,引导家长签单心思。

      家长即便了解了课程,对你也产生了信赖,但也未必一定会签单。由于家长的签单心思千变万化,很杂乱,或许只是由于他人的一句话就改变了主见,也或许因你的一个表情改变了主见,这都是很正常的。

      一个优秀的招生教师要善于察言观色,及时发现家长的心思改变以及面部表情,而且要及时采纳办法应对这些改变,以引导家长的心思,向有利于拓客的方向开展。

      第五步,让家长及时做出挑选。

      成功让家长有了报名欲望,你认为这时分就万事大吉了,家长就会签单了吗?不一定。家长即便有了报名欲望,往往在决定签单时也会显得很犹疑,由于还会有一些要素在打乱着他们。他们时常在想:“会不会有教学质量更好的校园、课程收费更低的组织?”“组织环境说得过去,接送便利吗? “我孩子能学会吗?”等等。这个时分,作为招生教师就要摸清家长的这些心思改变,采纳相应办法,让家长及时做出挑选,免 得夜长梦多,失去机会。

招生团队老师应懂得如何走好拓客“七步棋”

 

      第六步,打消家长的后顾之虑。

      对报班的后顾之虑首要来自对组织的办学环境和教学质量的忧虑。怎么才干有效消除家长的这种忧虑呢?这时,招生教师就要针对家长的疑问,予以专业的回答。回答要全面到位。要按照校园有关规矩和课程特征进行说明。既不能夸大其词,糊弄家长,也不能含混其词,让家长不明白。

      第七步,让家长做出签单行为。

      这是最关键的一步,成败在此一举。这一阶段,有的家长依然会显得犹疑,作为招生教师要做好应对意外状况的精神准备,坚持丰满情绪,用坚定的信仰和奇妙的技巧战胜各种阻止,一直到家长签单为止。